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2024年11月19日23時45分ごろ、発着信共に復旧いたしました。

ご利用中の患者様にはご不便をおかけしました。

 

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平素より東京美容スキンクリニックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、当院利用のIP電話サービスにおいて、池袋院限定で電話の発着信ができない障害が発生しております。

※福岡院の電話は通常通りご利用いただけます。

患者様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

 

発生状況および対応について

･発生時間：本日9時頃
･原因：電話事業者（ドリームソリューション）側にて不具合が発生
･修理完了見込み：本日17:30〜本日中

現在、通信事業者により復旧作業が進められており、作業完了次第、速やかにお知らせいたします。

 

ご連絡方法について

電話がつながらない状況のため、公式LINEまたはメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

•LINE：池袋院公式LINE
•E-mail：support@ikebukuro.tbs-c.jp

 

患者様には、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。